
仕事の相関図
荏原フィールドテックには、様々な仕事があります。多くの人が関わり合い、連携し、仕事をしています。
一人ひとりが誇りを持って取り組める仕事が、ここにあります。
環境・内部統制部門
社内における内部統制の整備、大規模災害に対するBCPの構築など事業リスクを統制する部門です。その他、社内における環境活動や各種ハラスメントの対応などコンプライアンスを推進しています。
管理部門
人、物、金、情報など企業活動の上で必須となる経営基盤を支える部門。
経理、会計管理、ICT、人事、総務、安全衛生などの部門があります。
会社の縁の下の力持ちです。
調達・部品・物流部門
お客様へ販売・提供する製品・部品などの「もの」や修理・オーバーホールなどの「役務」などすべてを発注する部門です。
また、少しでも早く・安定的に部品をお客様へ提供できるように適正在庫・入出庫管理と部品を運ぶ物流を担う部門でもあり、会社を支える屋台骨です。
品質管理部門
お客様へ提供するサービス品質を維持するために必要なルールを管理する部門です。
提供したサービスにおいて不適合が発生した場合は、その原因を分析し、改善することで社内における品質レベルを向上させるほか、お客様からの要望を製品製造元である荏原製作所へフィードバックすることで荏原グループにおける品質向上にも努めています。
ドライ真空ポンプ
オーバーホール部門
ドライ真空ポンプオーバーホールのプロフェッショナル部門です。
お客様からお預かりしたドライ真空ポンプをオーバーホールし、新品同様の状態にしてお客様へ納品します。
CS技術部門
高度なサービス&サポートを提供するため技術的支援を担当する部門です。お客様のご要望を技術面で具現化し、新規販売からアフターサポートまで一気通貫のサポートを行います。
フィールドエンジニアの育成も力を入れて取り組んでいます。
・Customor-Support
・i-Support ソリューション提案
・E-Support リニューアルサポート
・先輩の声1(フィールドエンジニア)
営業・サービス部門
お客様のニーズに応じる製品や部品の販売、及びアフターサービスを提供する部門であり、会社の窓口を務めます。
ご注文内容に応じた担当部門と連携を取り、お客様にご満足頂ける商品の提供に努めています。