Customer-Support
稼働サポート
半導体製造設備には、常に高い生産稼働と品質の安定性が求められます。
予期せぬ故障停止による生産阻害や、歩留まり低下を発生させないために、
お客様でのご使用環境や稼働状況に見合った保全・メンテナンスや、ランニングコスト低減のプランをご提供致します。
フィールドサポート
公的資格取得、荏原グループ研修・社内研修などで高いスキルを習得した当社のフィールドエンジニアが、
お客様に寄り添ったサポートや付加価値の高いサービスをご提供致します。
エンジニアの意識醸成教育、安全教育、基礎教育、製品の概要教育、
職長教育、OJTなど教育マスタープランを整備
- ① 職制に合わせた研修内容を設定
- ② 目的に合わせて研修受講が可能
- ③ 効果測定により技術力の水準を維持・向上
お客様向けトレーニングサポート
お客様に当社の製品を最大限に活用いただくため、
装置の操作からメンテナンスの方法までの技術習得をサポートする標準のトレーニングコースの他、
次世代を担うエンジニア育成、高度化する最新技術の習得、現場でのお困り事のサポートなど
お客様からの多彩なニーズに合わせてトレーニング内容をカスタマイズするコースのご案内も行っております。
標準トレーニングコース
- ① 安全・安心に作業ができるようサポート
- ② 作業を軸にしたパッケージ型研修
カスタマイズコース
- ① 知識・技術力の習得をサポート
- ② 課題解決に特化したテーマ型研修
